Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. $13,400 hasta 2 kg.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Coordinadora Mercantil

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo Colombia, En la direccion que nos indiques.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 2 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] o linea de whatsapp +57 3202627396 adjuntando fotos o video del producto y te enviaremos uno nuevo como garantía.